CONDICIONES DE SERVICIO
Power System Comercial – NIT: 94.317.527-3
Bienvenido a Power System Comercial. Al acceder, interactuar o realizar una compra a través de nuestros canales de atención, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de continuar.
1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Power System Comercial se dedica a la venta de productos tecnológicos como smartwatches, parlantes, auriculares, tablets , portatiles , pc gamer , impresoras y otros dispositivos electrónicos. Nuestros servicios incluyen:
Venta directa en punto físico o digital.
Atención al cliente y asesoría pre y postventa.
Garantía y soporte técnico autorizado, según políticas del fabricante.
Promociones y actividades comerciales relacionadas con nuestros productos.
2. CONDICIONES DE COMPRA
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario.
Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Una vez realizada la compra, el cliente acepta haber leído la descripción y características del producto.
Power System se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones de seguridad, inconsistencias en la información o sospecha de fraude.
3. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos a través de medios autorizados como:
Efectivo
Transferencias electrónicas
Plataformas digitales y pasarelas de pago certificadas
Tarjetas débito y crédito (según disponibilidad en tienda)
Todos los pagos están sujetos a verificación y validación por parte del sistema financiero.
4. GARANTÍAS
La garantía de los productos se rige por las condiciones del fabricante o importador.
El tiempo de garantía varía según el producto y se especifica al momento de la venta.
Para hacer válida una garantía, el cliente debe presentar la factura original de compra y el producto en buen estado de conservación, sin modificaciones ni daños por mal uso.
5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido usado, conserve su empaque original y esté en perfectas condiciones.
No se aceptan devoluciones en productos de uso personal (como auriculares intrauditivos) por razones de higiene, salvo por fallas técnicas.
Los cambios están sujetos a disponibilidad y evaluación técnica del estado del producto.
6. USO DEL SITIO Y REDES SOCIALES
Al interactuar con nuestra página web o redes sociales oficiales, el usuario se compromete a:
No publicar contenido ofensivo, ilegal o difamatorio.
No realizar actividades que afecten la integridad del sistema o engañen a otros usuarios.
Utilizar la información publicada con fines legítimos y personales.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente. El cliente puede consultar, modificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Power System no se hace responsable por:
Daños ocasionados por el mal uso del producto.
Fallos técnicos externos a nuestra operación (plataformas de pago, operadores logísticos).
Retrasos en entregas por causas de fuerza mayor.
9. MODIFICACIONES
Power System podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros canales oficiales y regirán desde su publicación.
10. CONTACTO Y SOPORTE
Para dudas, reclamos, garantías o consultas, contáctanos a través de:
Correo electrónico: Gerenciacomercialpowersystem@gmail.com
Teléfono de contacto: 3152934831 - 3156885177
Dirección: Calle 33 # 29- 27
Horario de atención:Lunes a Viernes (08:00am - 12:00pm) y Sabados (08:00am - 14:00 pm)